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手机收不到支付宝短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您提供的手机号码是正确的，并且与支付宝账户绑定。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会拦截某些类型的短信，如广告或推广短信，您可以检查手机短信拦截设置，确保支付宝短信没有被拦截。
3、检查短信发送状态：如果支付宝短信已经发送，但是您仍然没有收到，您可以尝试重新发送或联系支付宝客服寻求帮助。
4、检查手机信号和网络连接：如果您的手机信号不稳定或网络连接有问题，可能会导致接收不到短信，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者检查您的网络连接是否正常。
5、账户安全问题：如果您的账户存在安全问题，例如账户被冻结或存在异常登录等情况，可能会导致无法接收短信，您可以尝试联系支付宝客服了解账户状态并解决问题。
6、短信服务商的问题：短信服务商可能会出现故障或延迟发送短信，您可以等待一段时间，或者联系您的运营商了解是否存在此类问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系支付宝客服寻求进一步的帮助，他们可以通过检查您的账户和记录来帮助您找到问题的根源并解决它。